Règles de bonne conduite

Fausses déclarations

Une fausse déclaration est définie comme une fausse déclaration frauduleuse, négligente ou innocente, ou une déclaration incomplète d’un fait important.

Informations de profil trompeuses

Ne pas:

• Publiez un faux nom, lieu, sexe ou photo dans votre profil d’utilisateur.
• Présentez un ou plusieurs faux documents si on vous demande de vérifier votre identité.
• Écrire du contenu trompeur dans la description de votre profil, vos compétences ou votre formation.
• Fournir des services sous licence sans la bonne licence.

Déformer les éléments d’un service

Ne pas:

• Copiez les descriptions d’un service tiers, les packages et d’autres éléments d’un service d’autres utilisateurs.
• Augmentez le prix de votre service dans des messages personnels avant ou après l’achat. Le marketing d’appât et d’échange n’est pas acceptable.
• Demandez à quelqu’un d’autre de vous présenter dans votre service.
• Publiez des images non originales ou des images que vous n’avez pas le droit d’utiliser dans votre service.
• Ne publiez pas de vidéos non originales ou de vidéos que vous n’avez pas le droit d’utiliser dans votre profil annonceur ou coach.

Spam

Nous définissons le spam sur Univers Coach comme une activité de messagerie indésirable, répétée et perturbatrice pour l’expérience des destinataires. Le spam peut prendre de nombreuses formes allant des offres non désirées aux sollicitations à motivation commerciale qui visent à générer du trafic ou de l’attention sur des sites Web, des produits et des services en dehors de Univers Coach.

Veuillez respecter la vie privée de nos membres en ne les contactant pas avec des offres, des questions, des suggestions ou tout ce qui n’est pas directement lié à leurs services ou commandes.

Ne pas :

• Contacter nos utilisateurs avec des offres, des questions, des suggestions ou tout ce qui n’est pas lié à leurs services ou commandes.
• Envoyer plusieurs messages non sollicités ou trompeurs.
• Abuser de nos outils de communication pour diffuser des messages de masse.

Univers Coach est un marché ouvert où les utilisateurs peuvent proposer ou demander des services ou un coaching. Cependant, pour un certain nombre de raisons, nous interdisons certains types de services sur Univers Coach. Certains services peuvent présenter des risques indésirables pour nos utilisateurs, tels que des risques juridiques ou financiers ; d’autres ne sont tout simplement pas conformes à nos valeurs et à nos politiques.

Voici le type de services interdits sur Univers Coach :

Services pouvant présenter des risques juridiques pour nos utilisateurs

Ne proposez pas et ne demandez pas :

• Prestations illégales.
• Services destinés à soutenir toute activité illégale.
• Faux documents — la création ou la modification de documents officiels tels que des pièces d’identité, des passeports, des permis de conduire, des relevés bancaires ou des certificats de décès et de naissance.

Services pouvant présenter des risques financiers pour nos utilisateurs

Ne proposez pas et ne demandez pas :

• Services qui nécessitent d’avoir accès aux informations financières sensibles de l’acheteur.
• Ouvrir, gérer ou mettre en œuvre des modifications dans un compte financier.
• Accorder des prêts.
• Signaux ou indicateurs de trading.

Services présentant un risque élevé de confidentialité ou de piratage

Ne proposez pas et ne demandez pas :

• Services de piratage ou de craquage.
• Services impliquant des produits logiciels piratés ou craqués (thèmes, modèles, etc.).
• Configurer des comptes pirates.

Services qui enfreignent les conditions d’utilisation de tiers

Nous n’autorisons pas la violation des conditions d’utilisation de tiers sur Univers Coach. En tant que membre estimé de la communauté Univers Coach, nous vous demandons de respecter la communauté Internet au sens large et de vous abstenir de telles violations dans vos offres. Les services signalés pour violation des conditions d’utilisation de tiers seront supprimés du marché.

Ne publiez pas, n’offrez pas ou ne demandez pas de services qui enfreignent les conditions d’utilisation de tiers.

Services trompeurs

Ne proposez pas et ne demandez pas :

Des avis payants

Commentaires positifs ou négatifs sur tout produit, service ou performance.

Des témoignages

Une déclaration écrite ou orale d’une personne vantant les vertus d’un produit ou d’un service.

Faux engagement et trafic

Abonnés, trafic, visiteurs, fans, vues sur les plateformes de médias sociaux ou tout autre faux engagement sur n’importe quelle plateforme.

Des services qui promettent des résultats qui ne sont pas sous votre contrôle

Dans certains cas, les vendeurs peuvent être tentés de promettre des résultats de leur service qui ne sont pas sous leur contrôle. Par exemple, garantir la restauration de votre compte Amazon ou promettre un nombre exact de spectateurs pour une vidéo Youtube par sa promotion numérique. Veuillez-vous abstenir de promettre des résultats qui ne sont pas sous votre contrôle, car cela induit les acheteurs en erreur.

Devoirs et services académiques

Le marché d’Univers Coach est ouvert aux vendeurs pour offrir tout service créatif et productif qu’ils souhaitent proposer. Cela étant dit, nous demandons de s’abstenir d’offrir ou de demander tout travail académique. Participer au travail académique de quelqu’un d’autre (qui sera probablement soumis comme le travail de l’étudiant) ou demander que le travail académique soit fait pour vous, est contraire à l’éthique car cela viole les codes d’honneur de la plupart des écoles et peut constituer une violation du droit d’auteur. Univers Coach n’autorise pas ces types d’activités frauduleuses et cela ne sera pas autorisé sur notre plateforme.

Ne publiez pas, n’offrez pas ou ne demandez pas :

Rédaction de : devoirs, travaux académiques, bibliographie, lettres de recommandation, candidatures collégiales, etc.

Exception : L’aide aux devoirs pour les étudiants de tout niveau est acceptée dans la mesure et uniquement dans la mesure ou l’utilisateur intervient dans l’accompagnement scolaire.

Services qui impliquent le partage d’informations personnelles de tiers

Nous n’autorisons pas les services qui enfreignent les droits de tiers et conduisent à spammer des individus. Afin d’assurer cette politique, nous demandons que les données fournies dans ces services soient uniques à chaque commande et ne contiennent que des données commerciales.

Ne publiez pas, n’offrez pas ou ne demandez pas :

• Listes contenant des données (telles que des adresses e-mail ou des numéros de téléphone) d’individus, uniquement des données professionnelles.
• Listes prédéfinies contenant des données personnelles.
• Gratter les plateformes de médias sociaux pour obtenir des informations sur les autres.

Services médicaux

Nous n’autorisons pas les services destinés à fournir des soins médicaux, des conseils ou des fournitures.

Ne publiez pas, n’offrez pas ou ne demandez pas :

• Un traitement médical, des conseils sur toute condition médicale ou des conseils pharmaceutiques.
• Tout type de médicaments ou de produits pharmaceutiques.
• Matériel médical ou fournitures pharmaceutiques.

Discours de haine

Univers Coach définit le discours de haine comme des mots ou des idées conçus pour inciter à la violence ou à la haine contre une personne ou un groupe de personnes, défini sur la base de la race, de l’origine ethnique, de l’orientation sexuelle, du sexe, de l’état matrimonial, de la religion, de l’âge, du handicap ou autre. Univers Coach s’engage à agir rapidement et de manière agressive pour enquêter sur les comportements signalés comme des discours de haine, et répondra d’une manière conforme aux lois en vigueur et aux valeurs de l’entreprise. Nous prenons très au sérieux les violations du discours de haine, et toute personne utilisant un discours de haine envers un autre utilisateur ou envers nos représentants du service client sera supprimée de Univers Coach. Nous prendrons également des mesures contre tout utilisateur demandant ou livrant du contenu lié au discours de haine sur Univers Coach.

Discrimination

Selon les règles de conduite d’Univers Coach, la discrimination signifie un traitement injuste ou inégal d’un individu ou d’un groupe en fonction de l’âge, du handicap, de l’origine ethnique, du sexe, de l’état matrimonial, de la race, de la religion et de l’orientation sexuelle.

Univers Coach enquêtera au cas par cas sur les allégations de discrimination et défendra les groupes protégés dans la mesure du possible.

Ne pas:

• Exprimer votre refus de travailler avec une personne ou un groupe de personnes en raison de l’âge, du handicap, de l’origine ethnique, du sexe, de l’état civil, de la race, de la religion, de l’orientation sexuelle ou de tout autre motif similaire.
• Publier, proposer ou demander tout contenu qui exprime ou soutient des idées discriminatoires.
• Proposer ou demandez la rédaction ou l’édition de textes qui soutiennent des idées ou des pratiques discriminatoires.

Adulte, nudité et activité sexuelle

Le contenu explicite à caractère sexuel n’est pas autorisé sur Univers Coach. S’il est détecté ou signalé, le contenu sexuellement explicite sera bloqué et les participants pourraient être bannis du marché. Les annonces représentant des fétiches violents, graphiques ou humiliants ne sont pas autorisés.

Ne publiez pas, n’offrez pas ou ne demandez pas :

• Images ou vidéos liées au nu ou aux adultes.
• Sexe ou partenaires sexuels.
• Chats ou conversations sexuels.
• Images non consensuelles.
• Relations sexuelles enfantines/semblables à des enfants.
• Violence sexuelle ou dénigrement.
• L’exécution de scénarios fétichistes.
• Des voix off à caractère sexuel.
• Contenu illustrant une activité sexuelle explicite

Politique anti-harcèlement

Univers Coach interdit tout comportement et toute communication sur la plateforme qui sont inappropriés et pourraient être considérés comme du harcèlement. Cela inclut, mais sans s’y limiter, l’intimidation, les avances sexuelles, les commentaires/conduites offensants ou la discrimination fondée sur la race, la couleur, la religion, le sexe, l’orientation sexuelle, l’origine ethnique ou l’origine nationale.

Lorsque vous communiquez sur Univers Coach, ne pas :

• Solliciter toute interaction sexuelle.
• Poser des questions personnelles inappropriées.
• Exprimer des avances sexuelles ou des insinuations sexuelles.
• Utilisez des termes grossiers, obscènes ou désobligeants.
• Utiliser une communication offensante ou culturellement inappropriée/insensible.

Univers Coach agira rapidement pour restreindre les utilisateurs qui harcèlent sur la plateforme.

Fake News

Univers Coach définit les fake news comme des informations ou de la propagande fausses ou intentionnellement trompeuses qui sont développées et présentées comme des nouvelles authentiques. S’il est signalé ou signalé que la plateforme de Univers Coach est utilisée pour créer ou promouvoir la diffusion de fausses nouvelles ; nous allons enquêter et prendre des mesures en conséquence.

Politiques et élections

Univers Coach ne tolérera pas les tentatives d’utilisation du marché Univers Coach pour saper les élections. L’ingérence dans les élections est définie comme toute tentative d’interférer avec le processus électoral ou de déstabiliser et de saper la confiance du public dans des élections libres et équitables.

Affiliation politique

L’affiliation politique d’un utilisateur n’est pas une base pour rejeter une offre sur Univers Coach.

N’exprimez pas votre refus de travailler avec une personne ou un groupe de personnes en raison de votre affiliation politique.

Menaces

Bien que nous sachions que les gens expriment parfois leur frustration ou leur désaccord en menaçant ou en appelant à la violence de manière non sérieuse, nous ne pouvons pas risquer la sécurité de notre communauté ou du grand public en ignorant les menaces de violence physique. Nous essaierons de tenir compte de la langue et du contexte pour distinguer les commentaires occasionnels des menaces crédibles à la sécurité publique ou personnelle, mais Univers Coach agira également rapidement pour bloquer les comptes et peut informer les forces de l’ordre lorsque les menaces semblent crédibles.

Ne pas:

• Menacer de violence contre un autre membre de la communauté
• Offrir ou demander des services de menace ou violence contre des individus, des groupes ou le grand public.

Glorification de la violence

Utiliser Univers Coach pour créer du contenu qui glorifie, promeut ou exprime un soutien aux actes de violence n’est pas acceptable sur Univers Coach.

Veuillez ne pas offrir ou demander : des ordres qui promeuvent, soutiennent ou glorifient la violence.

Incitation

L’incitation signifie encourager ou demander à d’autres personnes de se livrer à une conduite illégale. Sachez qu’inciter d’autres personnes à commettre un crime peut être un crime en soi, quel que soit le résultat de la demande.

Ne pas:

• Demander ou ordonnez aux gens d’enfreindre la loi.
• S’engager dans des activités d’une légalité douteuse.

Terrorisme

Les organisations terroristes internationales et nationales utilisent parfois Internet pour créer et diffuser de la propagande destinée à radicaliser les personnes vulnérables et pour développer du matériel destiné à favoriser et à faciliter les attaques terroristes.

Ne proposez pas et ne demandez pas :

• La promotion d’activités terroristes.
• Services ou produits liés à des organisations terroristes ou à des terroristes.
• Édition de Contenu lié à des actes terroristes.
• Recrutement pour les organisations terroristes.

L’automutilation

Chez Univers Coach, nous nous soucions profondément de la sécurité de notre communauté. Si quelqu’un avec qui vous communiquez exprime des pensées suicidaires ou s’automutile, veuillez contacter immédiatement les autorités locales et signaler le contenu à nos équipes de confiance et de sécurité ou d’assistance client.

Si vous traversez vous-même une période difficile sur le plan émotionnel ou si vous avez des pensées suicidaires ou autodestructrices, nous vous invitons à demander une aide immédiate. Pour une assistance gratuite, confidentielle et immédiate 24h/24, appeler le 3114.

Les conditions d’utilisation d’Univers Coach exigent que tous les utilisateurs aient au moins 18 ans et l’âge légal pour conclure un contrat contraignant. Les utilisateurs de moins de 18 ans et d’au moins 13 ans sont autorisés à utiliser le site uniquement via un compte détenu par leur parent ou tuteur légal avec leur permission. Les personnes de moins de 13 ans ne sont pas autorisées à utiliser le site.

Services impliquant des mineurs

Certains services sur Univers Coach impliquent la participation de mineurs.

Dans les cas où le mineur est le principal fournisseur de services (par exemple, la voix off d’un enfant), le propriétaire du compte doit être le parent ou le tuteur légal du mineur. Si tel est le cas, cela doit être clairement indiqué dans la description du service.

Dans les cas où le mineur est impliqué dans le processus de création du service (par exemple, la photographie pour les produits pour enfants), il doit être clair d’après la nature du service que la participation des mineurs est requise.

Les parents ou tuteurs légaux et les vendeurs qui travaillent avec des mineurs lorsqu’ils fournissent leurs services sont tenus de respecter toutes les lois et réglementations locales sur le travail des enfants.

Aucun contenu sexuellement explicite mettant en scène des mineurs

Nous n’autorisons pas le contenu sexuellement explicite mettant en scène des mineurs ou le contenu qui cherche à exploiter sexuellement des mineurs, y compris, mais sans s’y limiter, les illustrations NSFW/obscènes, les histoires érotiques, les voix off NSFW, les voix off lolicon (ou loli) ou les illustrations d’anime, les deepfakes et tout images enfantines sexuellement explicites. Univers Coach peut faire preuve d’un large pouvoir discrétionnaire lors de la suppression d’éléments qui incluent ou représentent des mineurs.

L’abus de produit sur Univers Coach est défini comme toute activité visant à manipuler délibérément les outils et fonctionnalités de la plateforme dans le seul but d’en tirer un profit personnel.

Afin de maintenir un marché sûr, respectueux, équitable et digne de confiance, Univers Coach prend des mesures proactives pour empêcher de telles pratiques abusives de se produire sur la plate-forme et suspendra définitivement les comptes d’utilisateurs impliqués dans un tel comportement.

Comptes multiples

Pour acheter et/ou vendre des services sur Univers Coach, vous ne pouvez avoir qu’un seul compte. La création de plusieurs comptes sur Univers Coach peut être trompeuse pour les autres utilisateurs et est considérée comme une manipulation de notre système. Toute violation de cette politique peut entraîner la suspension permanente du ou des comptes impliqués dans cette activité.

Il est interdit d’ouvrir plusieurs comptes sur Univers Coach afin de (y compris, mais sans s’y limiter) :

• Bénéficier d’un avantage concurrentiel
• Harceler/induire en erreur d’autres utilisateurs par le biais de systèmes de messagerie et/ou de commande
• Se livrer à toute activité frauduleuse
• Violer les conditions d’utilisation d’Univers Coach et/ou nos règles de conduite de toute autre manière et/ou manipuler le système

Ne partagez pas vos informations d’identification authentiques (e-mail personnel, informations de paiement, numéro de téléphone) qui pourraient être utilisées pour créer plusieurs comptes en votre nom.

Fausse identité

Nous n’autorisons pas les comptes à se faire passer pour une autre personne ou entité de manière trompeuse.

Il est interdit de :

• Utiliser un faux nom, sexe, photo ou tout autre détail biographique fictif ou faux dans votre profil d’utilisateur
• Utiliser des images/vidéos générées par l’IA afin de créer ou de vérifier un compte sur Univers Coach
• Présenter un ou plusieurs faux documents si on vous demande de vérifier votre identité
• Utiliser des programmes et des outils automatisés afin de déformer votre emplacement réel
• Créer un profil Univers Coach avec vos informations personnelles / informations d’identification pour toute personne autre que vous-même

Ne partagez pas vos informations d’identification authentiques (e-mail personnel, informations de paiement, numéro de téléphone) qui pourraient être utilisées pour créer de faux comptes en votre nom. Univers Coach se réserve le droit de suspendre définitivement les comptes qui représentent une fausse identité.

Manipulation des commentaires

Les avis fournis par les acheteurs sont une partie essentielle du système de notation de Univers Coach. Ils traduisent la qualité des services fournis par les vendeurs, leurs compétences et expériences professionnelles et la satisfaction globale des acheteurs. Par conséquent, il est important que les avis soient des messages authentiques et fiables pour maintenir un marché fiable et crédible.

Ne pas:

• Manipuler le système d’avis de quelque manière que ce soit pour représenter des informations trompeuses sur le vendeur et/ou son service, que ce soit en tant qu’acheteur ou vendeur
• Acheter ou vendre un service dans le seul but d’augmenter faussement les notes et/ou les niveaux
• Fournir délibérément des commentaires trompeurs et non sollicités
• Demander à l’acheteur de modifier ou de supprimer un commentaire ou un avis de la plateforme
• Faire pression sur un acheteur pour qu’il ajoute un avis 5 étoiles ou donne plus de commentaires positifs que ce qu’il est déjà prêt à fournir
• Retenir la livraison du service ou toute information requise pour compléter le service dans le but d’obtenir des avis favorables

Toute commande déterminée comme ayant été organisée ou placée stratégiquement pour augmenter artificiellement les notes du vendeur, ou pour abuser de la plate-forme avec des achats sur plusieurs comptes, entraînera une suspension permanente de tous les comptes associés.

Signaler un abus

 Sur Univers Coach, nous apprécions chacun des membres de notre communauté et visons à maintenir un environnement respectueux, inclusif et sûr pour tous. Nous encourageons nos utilisateurs à utiliser nos outils de signalement lorsqu’ils rencontrent quelque chose d’inacceptable.

Cependant, nous vous demandons de ne pas utiliser ces outils de manière à entraîner une concurrence déloyale et à manipuler le marché de Univers Coach.

Ne pas:

• Abuser des outils de signalement, des plaintes et des processus d’appel de Univers Coach en faisant des signalements sans fondement, ciblés, litigieux ou frivoles
• Envoyer plusieurs rapports sur le même problème sans permettre une réponse de notre équipe.

Univers Coach se réserve le droit de retirer plusieurs rapports invalides et de signaler les comptes impliqués dans une telle activité.

Manipulation

Tout comportement inapproprié visant à manipuler les outils et les systèmes de la plateforme Univers Coach ne correspond pas aux valeurs d’Univers Coach et nuit à l’ensemble de la communauté Univers Coach. Pour créer un marché équitable et respectable, nous vous demandons de ne pas tenter de renverser nos politiques qui ont été mises en place pour protéger la confiance et la qualité de la plate-forme et du marché.

Cela inclut, mais n’est pas limité à :

• Pratique excessive des annulations
• Utiliser le bouton de livraison pour envoyer une livraison incomplète, partielle ou vide.
• Envoi de plusieurs demandes sur le même problème sans permettre une réponse de notre équipe de support client.

Toute tentative d’accéder à la plate-forme par des méthodes non autorisées, d’affecter le système de classement Univers Coach, d’envoyer du trafic Web vers vos services ou de porter atteinte à la sécurité et à l’intégrité de notre plate-forme est strictement interdite.